Garanzia del Prodotto – Nautilus 41MM
Ultimo aggiornamento: 01/05/2025
In Poedagar, la qualità è la nostra promessa. L’orologio Nautilus – 41MM è realizzato con materiali selezionati e sottoposto a controlli rigorosi per garantire affidabilità, precisione e durata nel tempo.
Per questo, offriamo una garanzia limitata di 24 mesi dalla data di consegna del prodotto.
Cosa copre la garanzia?
La garanzia copre difetti di fabbricazione che si presentano durante un uso normale del prodotto, tra cui:
Malfunzionamenti del movimento dell'orologio
Problemi alla chiusura o alla corona
Anomalie nei materiali o nell’assemblaggio
In caso di difetto riconosciuto, il prodotto verrà riparato gratuitamente o sostituito, a discrezione del nostro servizio assistenza.
Cosa non è coperto
La garanzia non copre:
Danni causati da urti, cadute, usura normale o utilizzo improprio
Graffi, scolorimenti o danneggiamenti estetici derivanti dall’uso quotidiano
Batteria esaurita
Interventi effettuati da tecnici non autorizzati
Danni da contatto con acqua se l’orologio non è dichiarato impermeabile
Come richiedere assistenza
Per usufruire della garanzia:
Contattaci all’indirizzo poedagar@support.com
Indica:
Nome completo
Numero d’ordine
Descrizione del problema
Eventuali foto o video del difetto
Il nostro team ti fornirà istruzioni per la verifica del prodotto e, se necessario, per la restituzione.
Tempi di gestione
I tempi di valutazione e gestione della garanzia possono variare da 7 a 14 giorni lavorativi, a seconda del tipo di intervento richiesto.
Prova d’acquisto
Per richiedere assistenza in garanzia è necessario presentare una prova d’acquisto valida, come la conferma dell’ordine ricevuta via email.
Nel caso di pagamento alla consegna, la data registrata al momento della consegna sarà considerata il riferimento ufficiale.
Per qualsiasi domanda, il nostro team è disponibile via email:
📩 poedagar@support.com
